Preguntas frecuentes para distribuidores. Lo que debes saber antes de surtir iluminación permanente

Estas respuestas son breves a propósito. Cada una explica cómo funciona el programa hoy. Si la categoría es nueva para ti, empieza con iluminación permanente para distribuidores de materiales de construcción y luego regresa aquí.

¿Cómo funciona el canal?

BNLT fabrica el producto y lo vende solo a través de distribución. No hay venta directa a contratistas ni venta directa a propietarios. Los distribuidores surten la línea. Los contratistas hacen su pedido a través de un distribuidor que tiene la línea en existencia.

El canal es nacional. Florida es donde se comprobó la línea, y los distribuidores de todo el país pueden surtirla. Hay una excepción en el mercadeo. El sistema para jaulas de piscina y lanais se promociona en Florida, Alabama y el sureste. Los demás sistemas son nacionales.

Cuando un contratista llega primero a BNLT, llena un formulario y BNLT lo conecta con un distribuidor que tiene la línea en existencia. El pedido sigue pasando por la sucursal.

¿Quién es el instalador final?

Un contratista independiente. BNLT no instala. Quienes colocan este producto en las casas son los mismos oficios que ya compran en las sucursales de materiales, como techadores, contratistas de canalones, constructores de recintos con mosquitero, paisajistas, electricistas e instaladores de luces navideñas.

Un contratista no necesita pagar ninguna cuota de entrada para comenzar. Un contratista independiente puede comprar cualquier producto de la línea a través de los distribuidores de BNLT. Para tu mostrador, esto significa que cualquier cuenta calificada puede convertirse en una cuenta de iluminación.

Los contratistas también pueden nombrar a Brighter Nights Lighting Technologies como el fabricante y publicar las especificaciones de los productos de BNLT en sus propios sitios web. Eso ayuda a los contratistas que surtes a promocionar el trabajo que hacen con producto de tu estante.

¿Cómo se capacitan los contratistas?

A través de la Academia Masters of Lighting. La Academy es el paraguas de la capacitación y las herramientas de BNLT. Dentro de ella, el curso para contratistas es la Contractor Mastery Series. La Academy también reúne las calculadoras y herramientas que un contratista usa para planear un trabajo y el asistente Light Genie.

Tu parte es sencilla. Cuando un contratista en el mostrador pregunte cómo empezar, envíalo a la Academy y a la página del programa para instaladores. Anima a cada contratista nuevo de iluminación a capacitarse antes del primer trabajo.

¿Cómo fluyen los clientes potenciales de propietarios?

Un propietario llena un solo formulario en el sitio de BNLT. BNLT asigna a ese propietario un instalador certificado y un estimado. El instalador vende e instala el trabajo, y compra el producto a través de un distribuidor que tiene la línea en existencia.

Así, el cliente potencial propietario va a un instalador, y ese instalador compra el producto a través de un distribuidor que tiene la línea en existencia. La sucursal no tiene que cotizar a propietarios ni dirigir instalaciones. Si un propietario llega a tu mostrador y pregunta por iluminación, lo correcto es enviarlo al formulario de solicitud de diseño, o presentarle a un contratista de iluminación al que ya le surtes.

¿Qué apoyo de ventas ofrece el fabricante?

Esto es lo que existe y lo que no, para que planees con expectativas claras.

La conclusión práctica es que la sucursal es dueña de la relación en el mostrador. Guías como cómo capacitar al personal de mostrador en iluminación permanente y cómo organizar una noche de demostración para contratistas están escritas para ayudar a tu equipo a hacer bien esa parte.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega depende de qué pedido te refieras.

• Pedidos de contratistas. Un contratista hace su pedido a través de un distribuidor, con el inventario que ese distribuidor mantiene.
• Pedidos de distribuidores. El plazo de entrega de un pedido del distribuidor a BNLT varía según la forma de pago. Los pedidos prepagados se despachan más rápido. Pregunta por el plazo actual al hacer el pedido.

Los contratistas venden un trabajo y después necesitan el material, así que el inventario tiene que estar en tu estante antes de que lo vendan. La sucursal que reordena temprano es la que tiene producto en el estante cuando sus contratistas lo necesitan.

¿Qué incluye la línea y cómo está cubierta?

BNLT fabrica sistemas para el roofline, el soffit, apliques de pared (sconce), el paisaje, terrazas y muelles, y jaulas de piscina y lanais. Puedes ver cada uno en la página de sistemas de iluminación. El control es por Bluetooth mesh, así que un sistema funciona sin Wi-Fi. Un Wi-Fi Gateway opcional agrega acceso remoto. El propietario controla todo desde la aplicación.

La garantía se indica por componente, porque los términos cambian según la pieza.

• Tira de luces y riel. 10 años.
• Focos. 3 años.
• Controladores, incluido el Wi-Fi Gateway. 3 años.
• Hay una mejora opcional a 5 años para los artículos de 3 años.
• El registro es obligatorio dentro de los 60 días.

El personal de mostrador debe poder explicarle a un contratista el plazo de registro de 60 días, ya que el contratista es quien se lo recuerda al propietario. Los términos completos están en la página de garantía.